Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách này giải thích rõ sin888 thu thập thông tin gì, lưu trữ như thế nào và dùng vào việc gì — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
sin888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ sin888 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của sin888. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

Trang tài khoản

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều được.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sin888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để bảo vệ từng tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL khi truyền tải. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để nhận ra thiết bị đã đăng nhập trước đó. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu xác thực lại ở lần đăng nhập kế tiếp.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat là hai cách nhanh nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại sin888. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo thỏa thuận riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn, để lần sau truy cập không cần xác thực lại từ đầu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi các nhà cung cấp ví. sin888 không lưu trữ những thông tin này trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sin888 tại những khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và các tính năng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.